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CAMBIOS

Mándanos un email a info@vengaven.com para confirmar la existencia de la talla deseada o el nuevo modelo.

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Una vez recibidas, te enviaremos el nuevo producto. 

Los gastos de envío desde tu casa hasta nosotros corren por tu cuenta.

El coste de enviarte el cambio lo asumimos nosotros. Te recomendamos usar Correos, carta certificada, por ser el modo de envío más barato.

La diferencia de precio entre productos, si la hubiera, será cobrada o abonada según proceda. 

 

DEVOLUCIONES

Las devoluciones corren por cuenta del cliente. Puede enviarnos su compra a:

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28005 Madrid
 

Una vez recibida la mercancía en nuestro almacén, previa comprobación de la misma, se procederá al reintegro de su importe a través del mismo medio de pago elegido en la compra.

Se abonarán el importe del artículo y también los gastos de envío que se pagaron para la entrega inicial.

No se reintegrará el importe del empaquetado para regalo ni el coste por el envío contrarrembolso.

El abono de compras contrareembolso se harán mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos indique el cliente.

Si la devolución se quisiera realizar por tara o defecto fehaciente y comprobable del artículo (como se indica en “Condiciones Generales de Compra”) se deberá contactar antes con Atención al Cliente: info@vengaven.com